로그인
회원가입
개인정보처리방침
주식회사 클루닉스 개인정보처리방침
‘주식회사 클루닉스'(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지•통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 계약서•청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제•정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
③ 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 홈페이지 회원가입 및 관리
1. 필수항목: 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 로그인ID, 생년월일, 이름
2. 선택항목: 자택주소, 자택 전화번호, 회사 전화번호, 직책, 부서, 회사명, 직업
② 재화 또는 서비스 제공
1. 필수항목
Ο 로그인ID, 이름, 이메일, 휴대전화번호, 비밀번호, 사용자 소속기관 정보
Ο Cloud 생성 정보: 생성 instance spec과 instance 수 정보, 생성 요청 일시, 종료일시
Ο Cloud 작업 이력: 작업명, 작업 제출 시간, 작업 완료 시간, 작업자ID
Ο Cloud 계정 정보: Cloud상에서 생성하는 사용자 정보(ID, 이름, e-mail, 전화번호, 휴대폰번호)
Ο Cloud 디스크 사이즈 정보 : 관리 인스턴스의 disk 사용량 정보
2. 선택항목: 자택주소, 자택전화번호
③ 마케팅 및 광고에의 활용
1. 필수항목: 이메일, 휴대전화번호, 로그인ID, 이름
2. 선택항목: 소속(직장) 정보
제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유•이용기간 내에서 개인정보를 처리•보유합니다.
② 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받는 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
구분 보유 사유 이용기간
(보유기간)
RNTier-Cloud
서비스 신청		 RNTier-Cloud 서비스 문의 및 상담 등 상담처리 후 1년
RNTier-Cloud
서비스 제공		 RNTier-Cloud 서비스에 대한 상담 업무 접수 및 부가 서비스 제공 상담처리 후 1년
이벤트 접수 세미나, 행사, PoC 등에 대한 서비스 제공 행사종료 후 1년
설문 조사 세미나, 행사, PoC 등에 대한 설문 접수 행사종료 후 1년
솔루션 서비스 RNTier-Cloud 업무 접수 및 서비스 제공 상담처리 후 1년
※ 이와 관련하여 법령상 특별한 규정이 있는 경우에는 그 법령상 규정에 따라 보관됩니다.
③ 관련 법령에 의해 보유하는 개인정보 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보의 구분 근거 법령 보유 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 대한 기록 3년
표시•광고에 관한 기록 6개월
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법, 법인세법 5년
전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년
본인확인에 관한 기록 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 6개월
6개월 통신비밀보호법 3개월
제4조(개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 한하여 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
② 회사는 고객의 사전 동의에 의거하여, 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 클라우드 서비스 이용
제공받는 자 제공 항목 이용 목적 보유 및 이용 기간
AWS
(클라우드 제공회사)		 이메일, 휴대전화번호, 로그인ID, 생년월일, 이름, 신용카드정보, 은행계좌정보, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 가입 경로, 고객이 동의하여 제시한 개인정보 고객의 서비스 이용 기간
2. 이벤트 경품 발송
제공받는 자 제공 항목 이용 목적 보유 및 이용 기간
㈜기프티쇼 휴대전화번호, 고객이 동의하여 제시한 개인정보 물품 배송, 문자메세지 발송, 기타 서비스 관련 상담 업무 이용자의 이용 목적 달성 시까지
제5조(개인정보처리 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁 업무의 내용 위탁 기간
AWS 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스), 요금추심, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 기타 서비스 관련 상담 업무 이용자의 서비스 이용기간 또는 분쟁처리 기간
이용자의 서비스 이용기간 또는 분쟁처리 기간
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(정보주체와 법정대리인의 권리•의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람•정정•삭제•처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구의 경우, 정정 및 삭제 요구의 대상인 개인정보가 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 때에는 그 개인정보의 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정•삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등의 요구를 한 자가 정보주체 본인이거나 정보주체의 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 개인정보의 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 이 지침 제3조 제3항의 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 제2항 개인정보는, 법률에 의한 경우를 제외하고, 보유되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고, 개인정보를 취급하는 자를 담당자에 한정시킴으로써, 개인정보를 취급하는 직원을 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 이를 주기적으로 갱신•점검하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 개인정보 처리 시스템을 설치하고, 이를 기술적•물리적으로 감시하며, 개인정보 처리 시스템에의 무단 접근을 차단하고 있습니다.
⑤개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑥ 접속기록의 보관 및 위•변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위•변조 또는 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑦ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고, 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용자의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2. 쿠키의 설치•운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자 및 담당자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
성명 서진우 성명 이승연
직책 대표이사 소속 기술본부
전화 02-3486-5896 전화 02-3486-5896
메일 cloudsup@clunix.com 메일 cloudsup@clunix.com
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자와 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(개인정보 열람청구)
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 열람청구 접수•처리 부서
성명 권지희
소속 사업부
전화 02-3486-5896
메일 cloudsup@clunix.com
제12조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
제13조(개인정보 처리방침 변경)
현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
부칙
○ 이 개인정보처리방침은 2021. 4. 26.부터 적용됩니다.